Termos de Uso
Última atualização: maio de 2026
1. Aceitação
Ao acessar e utilizar o site dragiovannacarrilho.com, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, por favor não utilize o site.
O envio do formulário de agendamento exige aceitação ativa destes Termos e da Política de Privacidade, mediante marcação da caixa de seleção correspondente antes do envio.
2. Finalidade do site
Este site tem finalidade exclusivamente informativa e de facilitar o agendamento de consultas com a Dra. Giovanna Carrilho — CRM/RS 60200 · RQE 45804 — médica cardiologista. O conteúdo aqui publicado não substitui consulta médica, diagnóstico ou prescrição. Não tome decisões sobre sua saúde baseado apenas nas informações deste site.
Em caso de urgência ou emergência cardiovascular, ligue imediatamente para o 192 (SAMU) ou dirija-se ao pronto-socorro mais próximo.
3. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipo, identidade visual, layout e código — é de propriedade de Dra. Giovanna Carrilho ou licenciado por ela, protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.
4. Uso do formulário de agendamento
O preenchimento do formulário de agendamento implica no fornecimento voluntário de dados pessoais para fins de contato. O envio do formulário não garante a confirmação da consulta — o agendamento só é efetivado após retorno da equipe pelo WhatsApp. Não utilize o formulário para emergências médicas.
O formulário deve ser preenchido por pessoa maior de 18 anos. Agendamentos para menores de idade devem ser realizados pelos pais ou responsáveis legais, que responderão pelas informações prestadas.
As condições comerciais — valores, formas de pagamento, política de remarcação e cancelamento — serão informadas no momento do contato de confirmação e integram o contrato de prestação de serviços médicos. Solicitações de remarcação ou cancelamento devem ser comunicadas pelo mesmo canal de WhatsApp utilizado para confirmação, com a maior antecedência possível.
5. Teleconsulta
A teleconsulta oferecida pela Dra. Giovanna Carrilho observa a Resolução CFM nº 2.314/2022 e a Lei nº 14.510/2022, seguindo os mesmos padrões éticos, técnicos e de sigilo da consulta presencial. Aplicam-se as seguintes condições:
- O atendimento é realizado por plataforma de videoconferência segura, informada ao paciente após a confirmação do agendamento.
- O paciente é responsável por dispor de conexão estável à internet, equipamento com câmera e microfone funcionais e ambiente reservado que preserve sua privacidade.
- A critério clínico da médica, poderá ser indicada a complementação por atendimento presencial, exames ou encaminhamentos.
- A teleconsulta não se destina a situações de urgência ou emergência; nesses casos, procure imediatamente o SAMU (192) ou o pronto-socorro mais próximo.
6. Conduta esperada do usuário
Ao utilizar este site, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no formulário de agendamento;
- Não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou contrários à moral e aos bons costumes;
- Não tentar burlar, desabilitar ou comprometer mecanismos de segurança do site;
- Não realizar coleta automatizada (scraping), engenharia reversa ou reprodução não autorizada do conteúdo;
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual descritos no item 3.
O descumprimento destas regras poderá ensejar o bloqueio do acesso e a adoção das medidas legais cabíveis.
7. Links externos
Este site pode conter links para plataformas de terceiros (Doctoralia, Google Maps, Instagram, WhatsApp). A Dra. Giovanna Carrilho não tem controle sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites e não se responsabiliza por eles.
8. Limitação de responsabilidade
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O uso de cookies e o tratamento de dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.
10. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data de "Última atualização" acima indica a versão vigente. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos termos.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: giovanna@dragiovannacarrilho.com.